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Course on Leading Business Transformation com Charlene Li
Leading Business Transformation
In this course, divided into three modules, Charlene Li, a leading expert in digital transformation and disruptive growth strategies, will impart the keys needed to be disruptive and see each new wave of change as an opportunity for exponential growth.
CHARLENE LI
Nomeada pela Fast Company como uma das pessoas mais criativas no mundo dos negócios, Charlene Li é uma especialista em transformação digital e estratégias de crescimento disruptivas. O seu profundo conhecimento de liderança, estratégia, meios de comunicação interactivos e marketing dá-lhe uma visão única do panorama empresarial em mudança. Nas últimas duas décadas, Li tem ajudado as pessoas a ver o futuro. É autora de cinco livros, incluindo o bestseller do New York Times, Open Leadership e o livro aclamado pela crítica Groundswell.
Objetivos de aprendizagem
- Para transformar mudanças e rupturas em oportunidades
- Como atender às necessidades de seus futuros clientes
- Como construir uma estratégia poderosa em tempos de interrupção
- O papel dos líderes na orientação da transformação organizacional
Estrutura e formato
Uma experiência única de aprendizagem digital
Módulos e lições fáceis de seguir
Avaliação e revisões
Curso 100% online
Obter certificação: diploma a ser carregado nas suas redes profissionais
MODULES
MODULE 1. THE DISRUPTION MINDSET - TRANSFORMING AND REINVENTING YOUR BUSINESS
- Compreender as perturbações do nosso tempo
- Porque é que a disrupção significa ver o futuro
- Descodificar o comportamento do consumidor
- Estudo de caso: Adobe
- Compreender a curva da disrupção
- Por onde começar com as estratégias de transformação
- Planeamento estratégico com VUCA (Parte 1)
- Planeamento estratégico com VUCA (Parte 2)
- A importância do planeamento de cenários
- Transformar as nossas organizações para servir o mundo
MODULE 2. THE FUTURE CUSTOMER EXPERIENCE
- Definir as experiências da próxima geração (Parte 1)
- Definir as experiências da próxima geração (Parte 2)
- Como concentrar-se nos futuros clientes
- Estudo de caso: Myspace Versus Facebook
- Como não se deixar cegar pelos clientes
- A importância das "Personas"
- Mapas de Empatia, Utilizadores Adjacentes, CABs e Dashboards
- Porque é que a ligação empregado-cliente é fundamental
- Princípios orientadores para a futura experiência do cliente
- Importância da definição de prioridades
MODULE 3. LEADING THE TRANSFORMATION OF YOUR ORGANIZATION
- Definição de liderança
- As características dos líderes disruptivos
- Quão disruptivos são você e a sua organização?
- Como superar o medo e a dúvida
- O objetivo do objetivo
- A importância das crenças disruptivas
- Quais são as convicções da sua organização?
- O sistema operativo Flux Culture
- Chaves para uma liderança digital de sucesso
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