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Corso How To Influence Consumer Behavior con Jonah Berger
How To Influence Consumer Behavior
Jonah Berger
Rinomato professore di marketing alla Wharton School, Berger è uno studioso dell'influenza umana e un esperto di come le persone prendono le decisioni, di come le idee si diffondono e di come l'influenza sociale modella il comportamento.
Ha condiviso le sue idee nei libri bestseller Contagious: Contagious: Why Things Catch On e Invisible Influence: The Hidden Forces that Shape Behavior. Dopo aver trascorso oltre 15 anni a studiare il funzionamento dell'influenza sociale e il modo in cui essa guida i prodotti, Berger ha contribuito all'adozione di nuovi prodotti, all'affinamento della messaggistica efficace e allo sviluppo di strategie di marketing presso organizzazioni grandi e piccole.
Obiettivi di apprendimento
- Capire come funziona l'influenza nelle organizzazioni e nei settori industriali
- Capire i vostri clienti e imparare a usare le emozioni come forza motrice delle loro decisioni.
- Conoscere gli strumenti per rendere più efficiente il marketing e la comunicazione
- Imparare a fornire valore pratico per influenzare positivamente i clienti
Struttura e formato
MODULES
MODULO 1. INTRODUZIONE ALL'INFLUENZA E ALLA CENTRALITÀ DEL CONSUMATORE
- Cosa è più gustoso?
- Perché le grandi aziende producono ciò che riescono a vendere?
- Decodificare il comportamento dei consumatori
- Decodificare il comportamento dei consumatori
- Chi è la vostra concorrenza?
- Il pregiudizio dello status quo
- La tempistica dei costi e dei benefici
- LEZIONI APPRESE: Modulo 1
MODULO 2. PASSARE DALLA COMPRENSIONE ALL'INFLUENZA
- L'impatto del passaparola
- Come funziona il passaparola
- Perché le persone parlano e condividono
- Introduzione al quadro STEPPS
- Controllare il messaggio e plasmare il messaggio
- LEZIONI APPRESE: Modulo 2
MODULO 3. SFRUTTARE LA MONETA SOCIALE
- Il segreto dei segreti
- Cosa possiamo imparare da ciò che condividiamo
- Come far sentire i clienti come degli insider
- Scarsità ed esclusività
- Trovare l'eccellenza interiore
- LECCIONES APRENDIDAS: Módulo 3
MODULO 4. COME USARE I TRIGGER E LE EMOZIONI
- Cammelli e commercio
- Cosa sono i trigger?
- Andare oltre la frequenza: quattro domande chiave
- Quando ci interessa, condividiamo
- Emozioni e numeri
- Costruire una connessione
- Alcune emozioni sono migliori di altre?
- LEZIONI APPRESE: Modulo 4
MODULO 5. RENDERE PUBBLICO E PRATICO IL VOSTRO MARCHIO
- Costruire per mostrare, costruire per crescere
- Prova sociale
- Date alle persone notizie che possono usare
- Marketing dei contenuti
- Applicare la regola del 100
- LEZIONI APPRESE: Modulo 5
MODULO 6. SFRUTTARE IL POTERE DELLE STORIE
- Costruire un cavallo di Troia
- Ingredienti chiave del cavallo di Troia
- Conclusioni
- LEZIONI APPRESE: Modulo 6
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