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Masterclass on Customer Experience Strategy con Martin Lindstrom

Scopri il cliente del futuro

Forgia il percorso di customer loyalty con un viaggio indimenticabile: affronta la sfida di creare una customer experience che non passi inosservata!

Martin Lindstrom

Martin Lindstrom è uno dei maggiori esperti mondiali di sviluppo del brand e consulente di aziende Fortune 100 nello sviluppo dei brand del futuro. Si è affermato come esperto e pioniere a livello mondiale nei campi della psicologia del consumatore, del brand marketing e della ricerca neuroscientifica.

Fondatore e presidente della Lindstrom Company, gruppo Leader a livello mondiale nella brand-transformation e nella cultura d’impresa, che opera nei cinque continenti e in più di 30 paesi. La rivista TIME ha nominato Lindstrom una delle “100 persone più influenti del mondo”. E per tre anni consecutivi, Thinkers50, la principale fonte di classifiche di icone del business, ha selezionato Lindstrom tra i 50 migliori pensatori del pianeta. Lindstrom è un divulgatore di alto profilo ed autore di 7 libri bestseller del New York Times, tradotti in 60 lingue. Il suo libro Brand Sense è stato acclamato dal Wall Street Journal come “uno dei cinque migliori libri di marketing mai pubblicati”, Small Data è stato definito “rivoluzionario” e la rivista TIME ha scritto di Buyology: “una svolta nel branding.”

Obiettivi di apprendimento

  • Comprendere come sono cambiati i consumatori negli ultimi tre anni
  • Costruire una roadmap per comunicare al meglio con i propri clienti
  • Definire una serie di tool per costruire una straordinaria customer journey

Struttura e formato

Accesso completo

Accesso a tutte le sessioni attraverso la nostra piattaforma di eventi virtuali

Domande e Risposte Interattive

Possibilità di inviare domande e riceverne risposta da Martin Lindstrom durante la sesión

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Certificado de participación

Firmato de Martin Lindstrom y WOBI

Bajo demanda

Acceso a las sesiones durante 30 días desde nuestra plataforma

EXECUTIVE SUMMARY

Scritta degli insegnamenti chiave di ciascuna sessione

INTERPRETAZIONE SIMULTANEA

Ascolta i contenuti in inglese o con interpretazione in spagnolo e italiano

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