Términos y condiciones

Uso y compra

CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN DE SERVICIOS Y BENEFICIOS (“CONTRATO”) QUE CELEBRAN POR UNA PARTE LA PERSONA QUE SE IDENTIFICA COMO SUSCRIPTOR DE LOS MISMOS (“SUSCRIPTOR”) Y POR LA OTRA LAS EMPRESAS QUE CONFORMAN AL GRUPO COMERCIAL DENOMINADO COMO WOBI (“WOBI”), A QUIENES DE MANERA CONJUNTA SE LES DENOMINARÁ LAS “PARTES”, QUIENES SE SUJETAN AL TENOR DE LA SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

D E C L A R A C I O N E S

  1. Declara el Suscriptor, por su propio derecho, bajo protesta de decir verdad, que:
    a)      Es una persona física mayor de edad, o bien, que representa legalmente a una persona moral, que en ambos casos cuentan con plena capacidad y facultades suficientes para celebrar el presente Contrato por medios electrónicos u otros.
    b)      Es su deseo celebrar el presente Contrato con WOBI, por lo cual manifiesta que al momento de adquirir los productos aquí descritos, acepta y reconoce que es de su conocimiento y aceptación los términos y condiciones previstos en este Contrato.
  2. Declara WOBI, por conducto de su representante y bajo protesta de decir verdad, que:
    a)      Es un grupo de empresas que opera bajo diversas razones sociales que están autorizadas para utilizar la marca WOBI, todas ellas, sociedades mercantiles legalmente constituidas conforme a las leyes de los países correspondientes.
    b)      Es su deseo celebrar el presente Contrato con el Suscriptor.

III.- Las Partes, reconocen mutuamente como ciertas las declaraciones antes mencionadas y están interesadas en celebrar el presente Contrato, de conformidad con lo señalado en las declaraciones anteriores y al tenor de las siguientes:

C L Á U S U L A S

PRIMERA.- OBJETO: WOBI pone a disposición del Suscriptor una membresía anual personal que le brindará acceso a una amplia variedad de contenido digital y presencial cuidadosamente seleccionado por WOBI (“Suscripción” o “Membresía”). WOBI otorga al Suscriptor un derecho para acceder a los servicios y al contenido de WOBI en los términos previstos en este documento. El Suscriptor podrá acceder a la Suscripción mediante ciertos dispositivos conectados a internet y, en el caso de eventos presenciales, a través de su identificación oficial y/o número de cliente con el cual serán generadas sus entradas.

El Suscriptor podrá acceder al contenido presencial de WOBI sólo en el país donde estableció su Suscripción y el digital desde los lugares geográficos en los que contrató su Membresía.

WOBI offers Subscriber various membership plans, including the benefits listed on the WOBI website from which Subscriber has purchased their Membership (“Benefits“).

Entre estos Beneficios WOBI ofrece la oportunidad de que el Suscriptor asista al World Business Forum (“WBFdel país en el que se estableció la presente Suscripción o su respectiva renovación.

Se aclara que el WBF, al cual tendrá derecho a asistir el Suscriptor, es un congreso de negocios presencial que se realiza en las sedes y fechas señaladas en el sitio web de WOBI de cada WBF (del cual el Suscriptor haya adquirido su Membresía); y cuyo acceso será generado por WOBI en favor del Suscriptor de acuerdo con las reglas, tiempos y formatos del WBF que corresponda, así como de acuerdo con la categoría de entrada que haya sido adquirida por el Suscriptor.

En casos especialmente informados por el Cliente a WOBI, el usuario de la cuenta de contenido digital podrá ser distinto de la persona que haga uso del pase al WBF correspondiente.

Política de cancelaciones y reembolsos de la membresía y del acceso a WBF:

- En caso de que el Suscriptor no pueda asistir al WBF del año en curso por causas ajenas a WOBI, este podrá informa a WOBI sobre el cambio de usuario del pase con al menos 5 (cinco) días de anticipación a la fecha de realización del WBF correspondiente. En ese supuesto, el Suscriptor no tendrá derecho a ninguna devolución, crédito, cortesía ni reembolso adicional.

- En caso de que el usuario no pueda asistir al WBF del año en curso, éste tendrá el derecho de asistir al WBF del siguiente año consecutivo (“Next WBF”), en el que podrá asistir junto con una (1) persona más como acompañante por cortesía de WOBI, siempre y cuando el Usuario: i) haya avisado a WOBI por escrito con al menos 45 (cuarenta y cinco) días de anticipación a la fecha de realización del WBF del año en curso; ii) renueve su Membresía para el siguiente año, y iii) su Membresía se encuentre vigente al momento de asistir al WBF Siguiente

- En caso que el Suscriptor desee cancelar su Membresía, WOBI procederá a tramitar un reembolso a su favor, siempre y cuando el Suscriptor haya presentado su aviso de cancelación por escrito a WOBI, con al menos 45 (cuarenta y cinco) días de anticipación a la realización del WBF incluido en su Membresía anual.

- La Membresía no será cancelable una vez que el Usuario haya hecho uso de su entrada al WBF correspondiente.

- En caso de que la solicitud de cancelación haya cumplido con los requisitos anteriormente señalados, WOBI procederá a realizarla a más tardar dentro de los 60 (sesenta) días naturales siguientes a que el Usuario haya presentado su solicitud.

- Asimismo, en caso de que el WBF que corresponda a la Membresía del Suscriptor sea cancelado, modificado o no pueda llevarse a cabo debido por causas de fuerza mayor, caso fortuito o eventos fuera del control de WOBI (incluyendo, sin limitar, pandemias, desastres naturales, terrorismo, disturbios civiles, o restricciones gubernamentales), WOBI no estará obligado a realizar reembolso alguno sobe los montos erogados por el Comprador/Suscriptor con motivo de su Membresía.

El Suscriptor acepta y consiente todos y cada uno de los términos y condiciones estipulados en el presente clausulado, aceptando utilizar los servicios de WOBI, de conformidad con lo establecido en este documento, así como con las leyes y regulaciones vigentes, o conforme a cualquier restricción al uso del servicio o su contenido.

SEGUNDA.- VIGENCIA Y RENOVACIÓN: La Suscripción tendrá una vigencia de 1 (un) año durante la cual el Suscriptor podrá disfrutar sin restricciones de todos los Beneficios y servicios digitales y presenciales contratados en su plan o membresía (“Vigencia”). El Suscriptor en este acto acepta que la Suscripción será renovada de forma automática y consecutiva por plazos adicionales ilimitados de 1 (un) año a partir de que finalice la Vigencia de cada Suscripción. En cualquier caso, el Suscriptor tendrá derecho a cancelar la renovación de su suscripción dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes al momento de renovación de la Vigencia.

TERCERA.- PRECIO Y FORMA DE PAGO: La cuota por el servicio que WOBI otorga al Suscriptor se establece de acuerdo con el tipo de Suscripción contratada, misma que será aceptada por el Suscriptor al momento de la compra efectiva, la cual deberá ser liquidada en una sola exhibición, considerando por supuesto diversos formas y/o medios de pago que le permitirán al Suscriptor contar con diversas modalidades de pago. El Suscriptor acepta y reconoce que WOBI podrá realizar promociones y/o campañas de mercadeo con descuentos y/o precios distintos a su sola discreción, sin que esto genere un derecho al Suscriptor para recibir algún tipo de reembolso o compensación por parte de WOBI.

Para usar o disfrutar los servicios y beneficios de su Membresía, el Suscriptor deberá proveer una o más formas de pago, como pueden ser tarjeta de débito, transferencias bancarias, tarjetas de crédito y/o plataformas intermediarias que faciliten transacciones y pagos o incluso monederos electrónicos aceptados por WOBI (“Forma de Pago”). Las Formas de Pago aceptadas en cada país serán publicadas en los sitios web correspondientes a cada WBF y/o al sitio en el que se contrate la Membresía. El Suscriptor autoriza a WOBI cobrar su Membresía y su renovación mediante cualquier Forma de Pago asociada con su cuenta incluso en caso de rechazo o indisponibilidad de la forma de pago principal. Cualquier cargo pendiente le corresponderá al Suscriptor. Si el pago de la Suscripción y/o de su renovación no se pudiera hacer satisfactoriamente, WOBI podrá suspender su acceso a los servicios y beneficios de la Membresía hasta que WOBI obtenga una forma de pago válida.

La Membresía por el servicio de WOBI, así como cualquier otro cargo en el que el Suscriptor incurra en relación con el uso que haga del servicio de WOBI, tal y como son impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán en la Forma de Pago del Suscriptor en la fecha de pago específica indicada en el acuerdo de Suscripción y/o renovación. El Suscriptor puede autorizar su Forma de pago antes del cobro de los cargos relacionados con la Membresía o el servicio a través de varios métodos.

Al tratarse de una Suscripción cuya una Membresía se adquiere mediante un pago único, el Suscriptor que haya completado el pago tendrá derecho para gozar de los servicios y/o beneficios de la Suscripción durante toda la Vigencia de la Membresía, salvo en los casos de cancelación o terminación anticipada. En la medida permitida por la ley aplicable y salvo los casos expresamente previstos en este Contrato, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de membresía utilizados parcialmente o por los Beneficios o contenido de WOBI no utilizado por el Suscriptor.

Las tarifas de impuestos que se cobrarán al Suscriptor se basan en las tarifas pertinentes en el momento del cobro anual. Estas cantidades pueden cambiar a través del tiempo según los requisitos de impuestos locales del país, estado, territorio o incluso ciudad de suscripción. Cualquier cambio en las tarifas de impuestos se aplicará de forma automática de acuerdo con la información de cuenta que el Suscriptor proporcione.

Es posible que WOBI cambie el precio, tipo y/o beneficios de las Membresías, por lo cual, para efectos de la renovación de las mismas, WOBI notificará al Suscriptor cualquier cambio de precios con una anticipación razonable. Los cambios de precio tendrán vigencia a principios del próximo período de Suscripción o de Vigencia, después de la fecha del cambio de precio.

Si el Suscriptor sigue utilizando el Servicio de WOBI después de que el cambio de precio comience a tener Vigencia (en la renovación), el Suscriptor acepta el nuevo precio, sujeto a las leyes de la materia. Si el Suscriptor no está de acuerdo con el cambio de precio, puede rechazarlo mediante la cancelación de su Suscripción, antes de que el cambio de precio comience a tener vigencia.

FOURTH.- USE OF SUBSCRIBER’S PERSONAL DATA: El Suscriptor es responsable de cualquier actividad que ocurra en la Suscripción que realice con WOBI. Para ayudar a mantener el control sobre la cuenta y evitar que cualquier usuario no autorizado acceda a esta, debe mantener el control sobre los dispositivos que se utilizan para acceder al servicio, y no revelar a nadie la contraseña o los detalles de la Forma de pago asociada a la cuenta. El Suscriptor se compromete a proporcionar y mantener información precisa en relación con su cuenta, incluida una dirección de correo electrónico válido para que WOBI pueda enviarle notificaciones acerca de su cuenta.

WOBI puede cancelar la cuenta del Suscriptor o suspenderla con la finalidad de proteger al Suscriptor, a WOBI o a los demás suscriptores del servicio contra el robo de identidad u otra actividad fraudulenta.

WOBI recopila las siguientes categorías de información personal sobre el Suscriptor:

  1. Información personal: Cuando el Suscriptor crea su cuenta de WOBI, WOBI recopila su información de contacto (como su dirección de correo electrónico) e información de autenticación para el inicio de sesión (como su contraseña). Según la forma en que el Suscriptor configure su cuenta y la forma de pago, y qué funciones utilice. De igual manera WOBI recopila uno o más de los siguientes datos del Suscriptor : (i) nombre y apellido, (ii) número de teléfono, (iii) dirección postal y (iv) otros identificadores que proporcione el Suscriptor, incluyendo sin limitar datos fiscales para facturación, razones sociales, números de identificación fiscal, poderes, actos societarios, constancias fiscales, etc.
  1. Información de pago: WOBI recopila información de pago del Suscriptor y otra información para procesar los pagos, incluido el historial de pagos, la dirección de facturación y Formas de Pago
  2.                 Información de uso: WOBI recopila información sobre interacción del Suscriptor con el servicio de WOBI y otra información sobre el uso y las interacciones con el servicio de WOBI.
  3.  Información de la red y del dispositivo: WOBI recopila información del Suscriptor sobre su computadora o cualquier otro dispositivo compatible con WOBI que pudiera utilizar para acceder al servicio de WOBI, la red y los dispositivos de la red. La información incluye lo siguiente:
    a) ID del dispositivo u otros identificadores exclusivos, incluso para sus dispositivos de red y los dispositivos compatibles con WOBI en la red del Suscriptor;
    b) Direcciones IP (que pueden usarse para determinar la ubicación general del Suscriptor, su dispositivo, su ciudad, estado/provincia y código postal);
    c) Características de software y dispositivo, la fuente de referencia, información de registro en la app móvil y en el navegador web estándar, e información de conexión, incluido el tipo;
    d) Datos de rendimiento, como informes de bloqueos, marcas horarias, mensajes de registro de depuración; y
    e) Datos de cookies, identificadores de dispositivos reconfigurables, identificadores de publicidad y otros identificadores exclusivos.
  4. Comunicaciones: Si el Suscriptor se comunica con WOBI, participa en las encuestas o envía comentarios, WOBI recopilará el contenido de dichas comunicaciones. De igual manera, WOBI recopilará detalles de las comunicaciones que se enviarán al Suscriptor e información sobre sus interacciones con estas comunicaciones.
  5. Derechos de privacidad: El Suscriptor tiene derecho a confirmar si WOBI hace tratamientos o no de su información personal y a acceder y recibir una copia de su información personal de la que WOBI hace tratamiento. De igual manera, WOBI puede corregir o actualizar la información personal desactualizada o inexacta del Suscriptor, o solicitar que se eliminen la información personal que tiene sobre el Suscriptor.
  6.   Retención de información personal: WOBI retiene información personal del Suscriptor, por el tiempo que sea necesario para prestar el servicio contemplado en el presente instrumento; administrar y desarrollar actividades; investigar, analizar y mejorar sus servicios; gestionar nuestro plan de membresía; proteger la seguridad y prevenir fraudes; y cumplir con la ley aplicable de la materia. La retención de información personal se realiza en función de muchos factores, como la relación del Suscriptor con WOBI; la naturaleza de la información personal; las obligaciones legales de WOBI; y la necesidad de defender o resolver reclamos legales actuales o previstos.

WOBI se compromete a proteger los datos personales del Suscriptor. WOBI implementará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para poder proteger la seguridad de los datos personales del Suscriptor. Sin embargo, hay que tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro.

WOBI ha implementado diversas medidas de seguridad para proteger del acceso no autorizado y la retención innecesaria de datos personales en sus sistemas. Algunas de estas medidas incluyen políticas de cifrado, acceso y retención.

 

QUINTA.- PROTECCIÓN DE PROTOCOLO DE INTERNET: WOBI utiliza tecnología de navegación por varias razones, que incluyen prestar sus servicio; administrar y desarrollar sus actividades; investigar, analizar y mejorar sus servicios; enviar mensajes de marketing e informativos; gestionar sus plan de membresías; proteger la seguridad y prevenir fraudes; y cumplir con la ley.

Estas tecnologías le permiten a WOBI recopilar información personal cuando se utilizan sus servicios. Asimismo, WOBI podrá recopilar información sobre las actividades del Suscriptor en línea a lo largo del tiempo, en diferentes sitios web.

WOBI utiliza identificadores de dispositivos reconfigurables para mostrar comunicaciones de marketing de sus servicio o contenido en servicios de terceros y para gestionar sus planes de membresías. WOBI cuenta con medidas administrativas, logísticas, físicas y de gestión razonables para proteger la información personal del Suscriptor contra pérdidas, robos y acceso no autorizado, uso y modificación. Estas medidas tienen como objetivo brindar un nivel de seguridad adecuado ante los riesgos de tratar la información personal del Suscriptor.

 

SEXTA.- USO DE COOKIES Y PROMOCIONES COMERCIALES: WOBI y las agencias de publicidad utilizan cookies, otras tecnologías similares e identificadores de dispositivos reconfigurables por diferentes razones.

Las cookies son archivos de datos pequeños que usualmente se almacenan en el dispositivo cuando accede a sitios web y otros servicios online. El texto en una cookie contiene una secuencia de números y letras con la que se puede identificar de forma exclusiva un dispositivo y también puede contener otra información. Esto permite que el servidor web reconozca el navegador cada vez que el suscriptor se conecta a ese servidor.

WOBI utiliza otras tecnologías, como almacenamiento en el navegador y etiquetas de píxel. Al igual que las cookies, estas otras tecnologías pueden almacenar pequeñas cantidades de datos en un dispositivo. Las etiquetas de píxel a menudo funcionan junto con las cookies. En muchos casos, rechazar las cookies reducirá la eficacia de las etiquetas de píxel asociadas con tales cookies.

Dependiendo del dispositivo que utilice el usuario, es posible que pueda administrar sus preferencias de publicidad y ubicación a través de la configuración de su dispositivo. Muchos sistemas operativos proporcionan sus propias instrucciones sobre cómo evitar la entrega de anuncios personalizados en la aplicación. WOBI no controla cómo el operador de la plataforma correspondiente le permite administrar anuncios personalizados en la aplicación. El Suscriptor debe revisar los materiales de soporte del fabricante de su dispositivo y/o la configuración del dispositivo para los respectivos sistemas operativos para obtener más detalles sobre cómo administrar dichas preferencias.

 

SÉPTIMA.- CONTACTO: Si el Suscriptor tiene alguna pregunta respecto al presente Contrato, o al uso de su información personal, o sobre cómo ejercer sus derechos de privacidad, debe solicitar dicha información al correo electrónico info@wobi.com. Si el Suscriptor tiene preguntas generales sobre el servicio de WOBI, su cuenta o cómo ponerse en contacto con sus servicios al cliente o visite info@wobi.com.

OCTAVA.- MODIFICACIONES: Es posible que WOBI realice modificaciones en las Cláusulas del presente Contrato, en tal caso WOBI notificará tales cambios al Suscriptor, por medios razonables, antes de que entren en vigor. Además, tales cambios no se aplican a los conflictos entre el Suscriptor y WOBI, los cuales surjan antes de la fecha de publicación de las modificaciones. El uso del servicio de WOBI posterior a los cambios en el Contrato será considerado como una aceptación de tales cambios por parte del Suscriptor. Si el suscriptor desea dejar de utilizar el servicio de WOBI debido a las modificaciones del Contrato, puede comunicarse con WOBI para rescindir su cuenta. La fecha de vigencia indicada al comienzo de este documento indica la última fecha de cambios realizados en los Términos del mismo.

NOVENA.- LEGISLACIÓN APLICABLE. Para la interpretación y cumplimiento del presente Contrato las Partes convienen expresamente en someterse a las disposiciones aplicables del país desde el que haya sido facturada la Membresía, así como a la jurisdicción de los tribunales competentes de esa localidad.